lundi 26 janvier 2015

Comité 21 : Principes directeurs pour un dialogue constructif avec les parties prenantes

Comité 21 a présenté ce mois un travail global sur les parties prenantes en engageant de multiples acteurs.
http://goo.gl/Y2pJnOLes principes directeurs qui doivent être respectés par tous les participants à ces démarches sont au nombre de 7  :
- Se donner les moyens de changer,
- Prendre en compte les intérêts divers voire divergents,
- S’engager à choisir des parties prenantes et des enjeux pertinents,
- Impliquer toutes les parties prenantes en désignant un facilitateur interne ou externe,
- Respecter les valeurs du dialogue,

- Ancrer la démarche dans le temps et la durée,
- Rendre compte des résultats de la démarche à l’ensemble des acteurs

Je conseil particulièrement le guide pour le déploiement qui est très opérationnel. Basé sur 4 phases (certains reconnaîtront le PDCA...)
  1. Phase d’incubation et de planification interne, pour développer une vision sur le dialogue avec les parties prenantes et se doter d’objectifs clairs.
  2. Phase de cadrage et de conception, pour planifier et orienter la démarche en définissant le périmètre, les enjeux et en sélectionnant les participants.
  3. Phase de mise en œuvre et de déploiement, pour inviter les parties prenantes à participer, engager le processus de dialogue et organiser les échanges.
  4. Phase d’évaluation et de remise en jeu, pour évaluer, rendre compte et améliorer la démarche.
Détail sur site comité 21 (divers liens pour les téléchargements)  : http://goo.gl/Y2pJnO