Les deux parties ne sont pas sur la même vision d'un produit / service durable.
L'étude mondiale ACCENTURE et HAVAS Media (30 000 Consommateurs et 20 pays) publiée le 16 juillet montre clairement les différences des deux parties.
Des points clefs intéressants :
- 73 % des consommateurs estiment que les entreprises ne prennent soin ni de la planète, ni de la société.
- 32 % des consommateurs indiquent prendre « souvent » ou « toujours » en
compte le développement durable dans leurs décisions d’achat
- La vision des consommateurs de pays tel que la Chine, l'Inde...
3 pistes d'actions proposées :
- "Les entreprises doivent promouvoir l’honnêteté et la transparence tout au long de leurs opérations pour créer davantage de valeur. ..
- Les entreprises doivent répondre à ces attentes par la mise en œuvre de pratiques commerciales responsables,...
- Les entreprises doivent faire évoluer leur communication avec les consommateurs,..."
Lien vers la page ACCENTURE détaillant l'analyse de cette étude : http://goo.gl/MWFjkF
Rapport Global Compact (2013) qui a conduit à ce complément d'étude:
http://goo.gl/ttLPCo
Lien sur la page (anglais) pour télécharger le rapport :
http://goo.gl/XnE2wS