- La gestion responsable des locaux
- La réduction des déchets (clients compris !)
- Les Achats responsable / La vente responsable
- L'organisation du transport pour le client
- La communication
- L'implication des salariés
Vous retrouverez des bonnes pratiques , des idées et "ils l'ont fait" ! et ça continue ... avec des infos sur les lois applicables ( ex : Utilisation de l'eau de pluie..)
La lecture de ce guide n'est donc pas réservée aux seuls commerçants puisque que l'on peu dupliquer ces idées à d'autres domaines...
Par ici la lecture : http://www.calameo.com/read/0022869774d2649007cec